Cuando alguna factura de compra o de venta, ha sido contabilizada pero no sale en listado de facturas recibidas o facturas emitidas, es necesario ver el asiento contable y verificar:
1. que en la línea del proveedor o cliente según el caso, en la última columna haya una S o R ( si es soportada o repercutida). Si no la hay, agregarla.
2. a continuación se obtiene una pantalla que es la del libro de iva. Se debe completar la misma con los datos de la factura.
3. una vez completados los datos, se graba dicha pantalla y a continuación se vuelve a grabar el asiento.
Una vez completados los datos, al obtener los listados, saldrán estas facturas.